网络性能监控诊断工具(通常称为NPM或NPMD)对于希望保持对其网络基础设施的健康状况和性能的可见性的IT Ops团队是有价值的。它们主要通过两种方式提供这种可见性:从网络基础设施组件(如路由器和交换机)检索诊断数据，以及通过各种技术(如深度包检查)分析网络流量和服务质量。
在良好的情况下，这些工具可以帮助管理员优化网络环境以获得最佳性能，或者在轻微症状可能造成问题时提醒她。当出现网络性能问题时，现代监控工具使用分析功能来评估根本原因，提出补救建议，并(在某些情况下)与其他IT运维管理(ITOM)工具集成，以自动采取步骤解决问题。
但是，我们是20年前简单的令牌环网，而IT基础架构环境不再被限制在办公室中的一些工作站或数据中心的一些服务器。它们跨越多个站点以支持地理，监管或灾难恢复要求。他们使用各种设备服务（希望安全地）或从现场工作。它们连接巨大的越来越聪明和聊天物联网设备网络。他们越来越多地利用云托管的资源，以便在命令时轻松地部署应用程序或毫不费力地缩放它们。
在这些条件下，在其支持的业务服务的性能上下文中维护对基础设施的正确可见性是IT组织的一个关键挑战。来自较小供应商的解决方案通常只捕获了整体的一部分，而来自较大供应商的投资组合可能会用太多无法集成、难以授权和难以使用(如果使用它们的话)的点工具来过度补偿。数据中心的更高层次的复杂性也导致了机器学习和技术的偶然误用Aiops.承诺增加信噪比的技术，但通常只增加成本。
以下是何时何地团队应在评估供应商以进行网络监控需求时寻找。
1.可伸缩与SaaS
随着IT环境变得越来越复杂，合并的网络在本地、分布式和云托管基础设施上的端点数量呈指数级增长，这一领域的领导者正在构建合并的SaaS平台云监测特征来处理这些增加的规模和网络分集。现代SaaS平台(如Zenoss)被架构以吸收和分析来自越来越复杂的环境的几乎无限量的数据流。他们还提供更快速迭代的潜力，以利用新兴技术，并提供用户反馈驱动的更有用的UI和UX。
2.准备云
值得注意的是，随着工作负载转移到云端，对云网络的洞察要求超越了对本地网络的洞察力的需求。网络监控工具提供一些最强大的性能见解通常是无法在组织不拥有的网络中部署的设备。所以对于云或云的组织混合环境，了解云环境可用的功能非常重要。这通常是一系列大大减少的功能，应该由技术买家理解。
3.集成的效率
与其他相邻监控工具的集成ITOM解决方案随着IT从业者期望提高自己的效率，也变得越来越重要。正确的集成可以从点工具转换到IT基础架构健康的单个真理来源的解决方案 - 自动将IT系统的知识与他们提供的商业服务连接，并确保团队中的快速合作预测，自动化和加速解决方案的交付在业务检测到问题之前。
当现代IT环境威胁增加IT运维团队在他们的基础设施环境中的盲点时，确保这三个选项被选中将对为持续的服务保证建立一个坚实的基础有很大的帮助。访问我们以获得更多信息关于Zenoss如何为IT操作团队消除盲点。
