减少你的IT警报噪音和疲劳

我们在Zenoss听到的两个最大的IT头疼问题是警报噪音和疲劳。为了帮助解决这些问题，我们与PagerDuty帮助企业成功克服这些痛点。最近，我们推出了更新版的PagerDuty ZenPack使用PagerDuty的v2 API和认证芝诺云。

PagerDuty ZenPack使企业能够在365天24小时内更有效地监控和管理警报。通过可靠的监视和警报，企业能够尽快成功地解决IT问题，以维护正在进行的操作并最大限度地延长正常运行时间。

以下是一些重点的PagerDuty ZenPack集成解决方案:

1. 1. 消除噪音，延迟和错误
      利用基于模型的机器学习将警报噪声降低到99.9975% -确定确定的根本原因并仅为可操作事件创建实时PagerDuty通知。
   2. 优化响应编排
      在最动态、最复杂的现代IT环境中映射所有依赖项的实时模型，并简化事件升级流程，从而实现更快的分辨率——极大地减少平均确认时间(MTTA)和平均分辨率时间(MTTR)。
   3. 利用基于云的Zenoss平台扩展你的ITOM生态系统
      扩展监视并为其他关键的ITOM解决方案提供有价值的见解，包括警报管理、事件管理、CMDB、配置/编排、APM等。

PagerDuty ZenPack功能

直接通过Zenoss提供PagerDuty ZenPack为您提供了扩展性能的能力，并提供了只需单击一次即可统一基础设施和随叫随到团队的监视和警报的可用性。整合Zenoss和PagerDuty可以让团队监控他们的整个基础设施，包括云、虚拟和物理IT环境。

• 创建基于事件的PagerDuty通知在Zenoss，使人们被即时通知的问题，停机和中断
• 在PagerDuty中自动打开事件
• 自动将更改传播到PagerDuty，适当地更新事件
• 处理来自整个企业所有来源的实时数据，以帮助准确监控混合云环境(如谷歌云、AWS、OpenStack、vSphere、Nutanix等)。
• 提供端到端服务影响视图，帮助IT部门预先了解任何部署前或生产服务的所有依赖关系
• 简化云迁移，支持高度集中的事件路由，以实时提供相关和可操作的警报
• 增加跨整个企业的协作和可见性
• 紧密集成IT开发、部署和运营团队的工作流程
• 使用最新的PagerDuty API (v2)

这种集成的好处是经过时间考验的，是非常真实的。

1. 平均分辨率降低时间(MTTR)85%
2. 减少对软件许可的监控90%
3. 提高IT管理效率50%

作为Zenoss和PagerDuty的长期共同客户，Cascadeo非常重视集成以及对它们业务的积极影响。Cascadeo的CTO Jared Reimer表示:“我们非常依赖Zenoss和PagerDuty ZenPack——这是Cascadeo的一个关键组件，可以确保我们只获得可操作的警报，并将信号从噪音中分离出来，使我们的NOC团队变得更加高效。”

这种集成增强了IT快速响应警报的能力，使得能够更快速、更可靠地解决关键问题。通过灵活的随叫随到调度和可定制的警报，用户可以更快地解决问题。

所以如果你想开始减少你的噪音和疲劳，给我们发短信来设置聊天时间。我们会很高兴继续谈话的!